Integrace API v QRCodeChimp Formuláře pro spojení s vašimi CRM

Představte si toto: spustíte marketingovou kampaň s QR kódem s formulářem pro získání nových potenciálních zákazníků. Lidé naskenují kód a vyplní formulář. Nyní, abyste mohli lépe spravovat data formuláře, je chcete nahrát do vašeho CRM. Ale uděláte to ručně pokaždé, když někdo odešle svou odpověď? Ne, to prostě není praktické! 

Zde je funkce integrace API QRCodeChimp formy přicházejí do hry. Tato funkce vám umožní bezproblémově integrovat formuláře s vaším CRM systémem. Propojení formulářů s vaším CRM automatizuje přenos dat, snižuje riziko manuálních chyb a usnadňuje správu dat díky zjednodušenému přístupu k zákaznickým datům. V uživatelském průzkumu CRM, který provedla společnost Resco, 74% podniků uznalo roli CRM systémů při zlepšování přístupu k zákaznickým datům. 

V tomto blogu se dozvíte, jak integrovat odpovědi z formulářů s platformou CRM pomocí QRCodeChimp zajistit organizaci a konzistenci dat napříč všemi integrovanými systémy, včetně systémů prodeje a zákaznické podpory. Přečtěte si podrobné kroky.

Kroky pro integraci API do QRCodeChimp formy

Postupujte podle jednoduchých kroků k integraci API do vašeho QRCodeChimp formuláře.

Metoda 1: Integrace API do formulářů na úrovni Nastavení účtu

Krok 1: Přihlásit se do www.qrcodechimp.com a jdi Hlavní obrazovka. 

Krok 2: Na levém navigačním panelu klikněte v části Nastavení účtu na „Nastavení formuláře, integrace“. 

Krok 3: Zaškrtněte políčko „Souhlasím s podmínkami používání formulářů a zásadami ochrany osobních údajů...“. Poté vyplňte pole E-mail podpory, Smluvní podmínky a Zásady ochrany osobních údajů. 

Krok 4: Kliknutím na 'Uložit' aktivujete nastavení formuláře. 

Krok 5: Chcete-li nyní povolit Nastavení integrace formuláře, zapněte přepínač vedle položky „Vyvolat API (Vyvolat API pro integraci odpovědí formuláře s platformami třetích stran).“

Krok 6: Poté zadejte adresu URL API vašeho CRM.

Poznámka: Před zadáním adresy URL musíte vybrat jednu z metod HTTP: POST (používá se pro přizpůsobitelné požadavky v reálném čase) nebo GET (používá se k získávání předem nakonfigurovaných dat). Metodu vám poskytne váš poskytovatel služeb API. 

Krok 7 (volitelný): V případě potřeby zadejte klíč a hodnotu v části Záhlaví. 

Poznámka: Pokud vyberete GET, nemusíte psát tělo vyvolání API. Ale pro metodu POST ano. Pokud jste vybrali metodu POST, jsou tedy nutné následující kroky. 

Krok 8: U těla vyvolání API přesně dodržujte tuto syntaxi: 

Jméno=%%REQUEST.Jméno%%&E-mail=%%REQUEST.E-mail%%&Telefon=%%REQUEST.Contact%%

Poznámka: Syntaxi můžete změnit podle vstupních polí formuláře. Pokud například chcete přidat dotaz uživatele do vašeho CRM nad jméno, e-mail a telefon, můžete do výše uvedené syntaxe přidat další text. 

Jméno=%%REQUEST.Jméno%%&E-mail=%%REQUEST.E-mail%%&Telefon=%%REQUEST.Contact%%&Dotaz=%%REQUEST.Enquiry%%

Krok 9: Pro Typ obsahu je předem vybrán formát 'application/json'. Můžete si také vybrat formát 'application/x-www-form-urlencoded' v závislosti na tom, který formát server API podporuje. 

Krok 10: Nakonec kliknutím na tlačítko 'Uložit' níže uložíte výše uvedená nastavení. 

Metoda 2: Integrace API do formulářů na úrovni formuláře

Můžete také povolit Nastavení integrace formuláře na úrovni formuláře, tj. když používáte řešení s QR kódem formuláře nebo přidáváte komponentu formuláře do jiného QR kódu. 

Krok 1: Přihlaste se do služby www.qrcodechimp.com A vyberte položku Řešení pomocí formuláře QR kód na stránce Řešení. Vyberte šablonu stránky.

Krok 2: Poskytněte informace v sekcích profil a formulář (nastavení formuláře a obsah formuláře). 

Krok 3: Vyplňte podmínky a zásady ochrany osobních údajů.

Poznámka: Pokud jste již rozhraní API integrovali na úrovni účtu, můžete tuto část přeskočit. 

Krok 4: Povolit nebo zakázat nastavení integrace formuláře.

Poznámka: Sekce bude předvyplněna, pokud jste již rozhraní API integrovali na úrovni účtu. Přepnutím přepínače můžete povolit nebo zakázat. 

 Krok 5 (volitelný): Chcete-li dostávat upozornění e-mailem, povolte „e-mail při odeslání formuláře“. 

 Krok 6: Kliknutím na „Uložit“ dokončete integraci rozhraní API na úrovni formuláře. 

Jak se připojit QRCodeChimp formuláře s vaším CRM systémem pomocí Zapier 

As QRCodeChimp je uvedená aplikace na Zapier, můžete ji snadno připojit k vašemu CRM systému prostřednictvím platformy pro integraci softwaru Zapier. Pomocí integračních platforem, jako je Zapier, k integraci dat formulářů do vašeho CRM můžete dále zefektivnit pracovní postupy přenosu dat, automatizovat několik procesů a ušetřit více času. 

Zde jsou kroky k připojení QRCodeChimp formuláře s vaší CRM platformou pomocí Zapier. Také zde používáme Tabulky Google jako váš CRM k demonstraci procesu integrace. 

Část 1: Integrace QRCodeChimp formuláře se Zapierem

Krok 1: Přihlaste se ke svému účtu Zapier. 

Krok 2: Přejděte do levého horního rohu a vyberte „Vytvořit“ pro vytvoření „Zap“.

Krok 3: Klikněte na 'Trigger' a vyberte 'Webhooks by Zapier.' 

Krok 4: Klikněte na 'Trigger event' pod záložkou Setup a vyberte 'Catch hook.' 

Krok 5: Přejděte na kartu Test a výběrem možnosti Kopírovat zkopírujte adresu URL webhooku. 

Krok 6: Tak pojď QRCodeChimp Nastavení integrace formuláře, vyberte metodu HTTP a vložte adresu URL. Poté zadejte klíč a hodnotu pod 'Headers' (volitelné) a zapište tělo vyvolání API v následujícím formátu: 

Jméno=%%REQUEST.Name%%&Email=%%REQUEST.Email%%

Krok 7: Pro uložení formuláře klikněte na tlačítko 'Uložit'. 

Krok 8: Objeví se vyskakovací okno. Zadejte název kampaně a klikněte na Uložit. 

Krok 9: Objeví se další vyskakovací okno s nápisem „Uloženo úspěšně“. Níže uvidíte odkaz na formulář jako „https://linko.page…“ Zkopírujte odkaz. 

Krok 10: Nyní otevřete formulář na Googlu, vyplňte jej a poté jej odešlete jako fiktivní formulář. 

Část 2: Integrace Tabulek Google se Zapierem pro automatizovaný přenos dat

Krok 1: Vraťte se do Zapier a klikněte na 'Test Trigger', abyste potvrdili, zda byl váš Trigger nastaven správně. Váš datový záznam formuláře se objeví na kartě jako „požadavek A“. 

Krok 2: Klikněte na „Pokračovat s vybraným záznamem“ a vyberte Tabulky Google. 

Krok 3: Na kartě Nastavení vyberte „Událost akce“, například „Vytvořit řádek tabulky nahoře“. 

Krok 4: Vaše Tabulky Google jsou nyní propojeny s vaším účtem Zapier. Pokračovat. 

Krok 5: Na kartě Konfigurovat vyberte svou tabulku. Poté vyberte svůj pracovní list, například List 1 nebo List 2. 

Krok 6: Klikněte na znaménko + v části Název a vyberte pole Název. Opakujte tento postup pro další sekce. To se provádí za účelem správného zarovnání dat formuláře ve vašem CRM.

Krok 7: Klikněte na Pokračovat. 

Krok 8: Na kartě Test klikněte na Krok testu. Zobrazí se oznámení „Řádek byl odeslán do Tabulek Google asi před 0 sekundami“. Níže vidíte pole formuláře zarovnaná ve správném pořadí.

Krok 9: Nakonec klikněte na Publikovat. Uprostřed horní části obrazovky se zobrazí oznámení „Zap publikováno“. 

Vaše data formuláře jsou nyní úspěšně integrována do vašeho CRM systému, tj. Google Sheets. Přejděte do Tabulek Google a ujistěte se, že byla data zaznamenána správně. 

Výhody integrace formulářů s CRM systémem 

Zde jsou hlavní výhody integrace API do QRCodeChimp formuláře pro propojení s vaším CRM systémem.

(Tj. Automatizovaný přenos dat

Klíčovou výhodou integrace API do formulářů pro propojení s vaší CRM platformou je automatizovaný přenos dat. Tento proces eliminuje potřebu ručního zadávání dat formuláře, minimalizuje riziko chyb a šetří čas. Kromě toho zlepšuje pracovní tok, zvyšuje produktivitu týmu a pomáhá udržovat vaši databázi CRM aktuální, což vám umožňuje přijímat rozhodnutí na základě dat a personalizovat zkušenosti zákazníků. 

(Tj. Centralizace dat 

Když jsou formuláře QR kódů integrovány se systémem CRM, data se automaticky ukládají pokaždé, když zákazník odešle své odpovědi. Integrace API do formulářů umožňuje centralizaci dat, díky čemuž jsou informace lépe organizované a přístupné pro další analýzu nebo vyhledávání.  

(Tj. Lepší správa leadů 

Integrace údajů z formulářů do systému CRM vám může pomoci lépe sledovat a spravovat vaše potenciální zákazníky, což má za následek vysokou míru konverze a lepší prodeje. Vaše společnost například sdílí online formulář prostřednictvím QR kódu. Pokaždé, když potenciální zákazník naskenuje kód, vyplní formulář a odešle jej, data se okamžitě přenesou do vašeho CRM systému. Systém vygeneruje nový záznam o potenciálním zákazníkovi a přiřadí jej někomu, řekněme obchodnímu zástupci, který data využívá k nabízení personalizovaných zákaznických služeb. 

(Tj. Vylepšené zkušenosti se zákazníky 

Efektivní správa zákaznických dat pomáhá zlepšit zákaznickou zkušenost. To je možné díky systému CRM, který pomáhá personalizovat interakce se zákazníky a budovat pevnější vztahy. Když jsou zákaznická data integrována do vašeho CRM systému, máte úplný přehled o specifických zájmech, potřebách, preferencích vašich zákazníků, minulých interakcích atd. To vám umožňuje nabízet zákaznické zkušenosti na míru, zvyšovat spokojenost a zlepšovat míru udržení. 

Příklady použití integrace formulářů s CRM systémy 

Následující text stručně vysvětluje, jak funguje integrace API ve formulářích v různých případech. Podívejte se. 

📌 Sběr zpětné vazby od zákazníků

Když do svého CRM systému integrujete formuláře pro sběr zpětné vazby, všechna data se automaticky přenesou a uloží do systému. Centralizovaná data se snáze analyzují, což vám pomůže lépe porozumět potřebám každého zákazníka a zlepšit jeho zkušenosti.  

📌 Registrace a správa akcí 

Integrace registračních formulářů událostí, jako je registrace na webinář nebo přihlašovací formuláře na workshop, do vašeho CRM vám umožní automatizovat a zefektivnit registrační proces, ušetřit čas a omezit ruční chyby. 

📌 Formuláře pro olovo 

Tyto formuláře jsou navrženy tak, aby shromažďovaly informace, jako je jméno, kontaktní číslo a e-mail, od návštěvníků webu, aby získali potenciální zákazníky a přeměnili je na zákazníky. Integrace těchto formulářů do CRM systému umožňuje získávání potenciálních zákazníků v reálném čase, zefektivňuje konverze a zvyšuje prodej.  

Proč investovat do čističky vzduchu?

Ačkoli integrace API ve formulářích zní složitě, ve skutečnosti je to snadný a přímočarý proces. Tento tutoriál vysvětluje, jak bezproblémově propojit formuláře QR kódu s příslušnou platformou CRM povolením funkce integrace API. 

Integrace formulářů do vašeho CRM systému automatizuje přenos dat, snižuje manuální chyby a zlepšuje celkový pracovní postup vaší organizace. Master API integrace dnes pro integraci dat z formulářů do vašeho CRM a nabízí vylepšené zákaznické zkušenosti.

Často kladené otázky