D2C je budoucnost, QR kódy jsou cesta

Direct-to-consumer (D2C) je maloobchodní model, ve kterém značka dodává produkty přímo zákazníkům namísto prodeje prostřednictvím distributorů a maloobchodníků. Vzhledem k tomu, že chování spotřebitelů se stále více orientuje na pohodlí, značky D2C zažívají rychlý růst. 

Marketing a zapojení zákazníků jsou klíčem k úspěchu značek D2C. Úspěch vaší značky bude záviset na tom, jak účinné jsou vaše marketingové kampaně a jak efektivně zapojujete své spotřebitele. 

QR kódy vám s tím mohou pomoci. Značky D2C mohou využít QR kódy a nabídnout zákazníkům vícekanálovou zkušenost, což povede k vyšším tržbám a výnosům. 

Zde je návod, jak mohou značky D2C používat QR kódy. 

Proč D2C: Výhody a význam

V tradičním maloobchodním obchodním modelu značka prodává svůj produkt velkoobchodníkům, velkoobchodníci jej prodávají maloobchodníkům a maloobchodníci jej prodávají koncovým spotřebitelům. 

Nicméně, v modelu D2C značka přijímá objednávky přímo od spotřebitelů a odesílá je k nim, čímž eliminuje potřebu zprostředkovatelů. 

Nyní se musíte divit, co je špatného na prodeji prostřednictvím velkoobchodníků a maloobchodníků. 

No, jsou tu dvě významné nevýhody:

• Zprostředkovatelé berou provizi, což zvyšuje ceny produktů a snižuje zisk značky. 
• Značka nemá přímý přístup k datům spotřebitelů. 

Model D2C tyto překážky řeší, a proto má oproti tradičnímu maloobchodnímu modelu několik výhod. To je důvod, proč mnoho významných značek jako Nike a Dell vyvinulo kanály D2C. 

Zde jsou hlavní výhody D2C:

• Spojte se přímo se svými spotřebiteli a sbírejte data první strany. 
• Získejte úplnou kontrolu nad svým marketingem a sdělením o značce. 
• Odstraňte provizi za zprostředkovatele a získejte vyšší marže
• Bezproblémově prodávejte přes online i offline kanály
• Zlepšete spotřebitelskou zkušenost
• Pěstujte si věrnost značce a zvyšte opakované prodeje

Proč je D2C budoucností maloobchodu?

Tradiční maloobchodní model má mnoho nevýhod a D2C řeší většinu z nich, ne-li všechny. Zde je několik důvodů, proč je D2C budoucností maloobchodu. 

Rostoucí potřeba pohodlí

Nákupní chování zákazníků se rychle mění, přičemž důraz je kladen především na pohodlí nákupu. Protože značky D2C prodávají přímo spotřebitelům, mohou nabídnout pohodlnější nákupní zážitek. Spotřebitelé mohou nakupovat přímo z webu nebo offline obchodu a získat produkt, aniž by museli procházet zprostředkovatelskými tržišti, jako je Amazon a Walmart. 

Vzestup omnikanálu

Omnichannel maloobchod je nový standard. Lidé chtějí mít možnost nakupovat z více kanálů a získat konzistentní zážitek. Ve skutečnosti se omnichannel značky těší a 250% vyšší frekvence nákupů a o 13 % vyšší průměrná hodnota objednávky než u jejich jednokanálových protějšků. 

Pro značky, které tradičně prodávaly prostřednictvím jediného kanálu, může být přechod na omnichannel strategii mučivý. Značky D2C však mají flexibilitu pro bezproblémovou implementaci a integraci více kanálů.

Vzhledem k tomu, že omnichannel je budoucností maloobchodu, značky D2C jsou standardně připraveny na budoucnost. 

Potřebujete data první strany

Google oznámil Vyřazení třetí strany v roce 2020 k odstranění sledování souborů cookie třetích stran v prohlížeči Google Chrome. I když byl tento krok pro obchodníky velkou ranou, přišel s jedním velkým zážitkem. 

Vzhledem k tomu, že soubory cookie třetích stran vymírají, musí marketéři shromažďovat data první strany. 

Zde získávají značky D2C výhodu. Protože značky D2C prodávají přímo spotřebitelům, mají přístup k údajům o spotřebitelích první strany. Díky tomu jsou připraveni na nadcházející fázi marketingu, která bude upřednostňovat soukromí spotřebitelů a integritu dat. 

Snižování ziskových marží

Značky prodávající prostřednictvím tradičních maloobchodních kanálů přicházejí o zisk. 

Pokud prodáváte na Amazonu, platíte Amazonu 3–25 % z hodnoty objednávky jako poplatek za doporučení nebo provizi. Podobně u offline kanálů vám velkoobchodníci a maloobchodníci odebírají podstatnou část vašich zisků. 

V D2C prodáváte produkty přímo přes svůj web nebo offline obchod bez prostředníků. Veškeré své zisky si tedy necháte u sebe. 

QR kódy v D2C

V konvenčním maloobchodním modelu distributoři propagují produkt a přivádějí k němu spotřebitele. Značka se tak nemusí příliš starat o marketing. 

To není případ D2C. Protože budete prodávat přímo spotřebiteli, zodpovídáte za marketing své značky, přivedení spotřebitelů a jejich zapojení.

I když existuje mnoho marketingových taktik, značky D2C si nemohou dovolit vynechat QR kódy. 

Proč?

Ze tří jednoduchých důvodů:

• QR kódy jsou univerzální a mají nepřeberné množství případů použití.
• Jsou cenově dostupné. 
• Snadno se implementují a spravují. 

A co víc, QR kódy můžete použít nejen k provozování samostatných kampaní s QR kódem, ale také k podpoře vašich stávajících marketingových a reklamních aktivit. 

Zajímá vás, jak začlenit QR kódy do marketingové strategie vaší značky? Následující část vám bude věnována. 

Jak používat QR kódy pro vaše D2C podnikání?

Zde jsou některé z nejlepších způsobů, jak používat QR kódy ve vašem podnikání D2C.

Přiveďte lidi na svůj web elektronického obchodu a zvyšte prodeje

Předpokládá se, že prodeje D2C eCommerce v USA dosáhnou $ 213 miliardy do roku 2024, a to právem. Mnoho značek D2C prodává pouze online. 

Jste-li jedním z nich, přivedení potenciálních spotřebitelů na váš web je pravděpodobně vaší největší prioritou. Ale s tolika webovými stránkami D2C může být získání vysoce kvalitního provozu na vašich stránkách náročné. 

QR kódy vám mohou pomoci přivést na váš web cílenou návštěvnost. Vytvořte QR kód pro svůj web a vložte jej na různé online a offline kanály, jako jsou reklamy v novinách, billboardy, nápisy, e-maily a další. Uživatelé mohou naskenovat QR kód, aby se dostali na web na svých chytrých telefonech a koupili si vaše produkty. 

Posílejte uživatele na vstupní stránky a generujte potenciální zákazníky

QR kódy vám také mohou pomoci generovat kvalifikované potenciální zákazníky. Pomocí QR kódů můžete lidi přivést na vstupní stránku, kde mohou odeslat své e-mailové adresy, telefonní čísla a další informace. O tyto potenciální zákazníky pak můžete pečovat a přeměnit je na vysoce platící zákazníky. 

Propagujte své profily na sociálních sítích

Protože se snažíte spojit přímo se svými spotřebiteli, musíte je zapojit na sociálních sítích. 

QR kódy pomáhají přivést uživatele na vaše profily na sociálních sítích a raketově zvýšit zapojení. Můžete vytvořit QR kód pro jakýkoli profil na sociálních sítích a uživatelé mohou naskenovat QR kód, aby dosáhli profilu a spojili se s vámi. A s QRCodeChimpŘešení QR kódu pro sociální média, můžete propagovat všechny své profily na sociálních sítích na jednom místě. 

Vylepšete balení svých produktů 

Balení produktů je jedním z nejúčinnějších nástrojů pro budování značky a zapojení zákazníků. Balení produktu můžete vylepšit pomocí QR kódů a umožnit zapojení zákazníků po nákupu. 

Balení s QR kódem zahrnuje začlenění QR kódu do vašeho obalu, aby bylo možné strategicky poslat kupující do online destinací. 

Zde je několik nápadů na balení QR kódu, které je třeba prozkoumat:

• Sdílejte podrobné informace o produktech. 
• Pošlete spotřebitele na svůj web, kde mohou prozkoumat a koupit další produkty. 
• Sdílejte své profily na sociálních sítích. 
• Sbírejte zpětnou vazbu a návrhy pro váš produkt. 

Zaveďte digitální zážitky ve fyzických obchodech

Zákazníci dnes očekávají omnichannel zážitky. Proměnit se v omnichannel značku však není snadné. 

Vzhledem k tomu, že značky D2C mají úplnou kontrolu nad všemi marketingovými a prodejními kanály, těší se vyšší flexibilitě a mohou snadno nabídnout omnichannel zákaznický zážitek. 

A pokud jde o implementaci omnichannel, neexistuje lepší nástroj než QR kódy. Pomocí QR kódů můžete přivést offline spotřebitele na online kanály a překlenout propast offline a online. 

QR kódy můžete umístit do svých kamenných obchodů a sdílet digitální zážitky a vytvořit tak omnichannel zážitek. 

Sbírejte zpětnou vazbu a recenze

QR kódy jsou účinné při generování zpětné vazby a zvyšování recenzí. QR kódy můžete vložit do svého obchodu nebo na obal produktu a poslat lidem formulář zpětné vazby. Spotřebitelé se tak mohou snadno dostat do formuláře zpětné vazby a odeslat své recenze. 

Vytvářejte a spravujte QR kódy pro své podnikání D2C pomocí QRCodeChimp

Nyní musíte mít jasnou představu o tom, jak QR kódy fungují a čeho jsou schopny. Dalším krokem je vytvoření QR kódů. To je tam kde QRCodeChimp přijde na obrázek. 

QRCodeChimp je systém správy QR kódů, který vám umožní provozovat špičkové kampaně s QR kódy pro vaši značku D2C. Můžete vytvářet QR kódy různých typů v závislosti na vašich marketingových požadavcích, abyste svůj marketing posunuli na novou úroveň. 

Zde je návod, jak vytvořit QR kód pro vaši značku D2C pomocí QRCodeChimp:

1. Navštívit qrcodechimp.com.

2. Přejít na Řešení stránku a vyberte řešení podle svého výběru. Pro tento tutoriál vytvořte URL QR kód pro váš web.

3. Přejděte dolů na stránku Řešení a klikněte na URL QR kód.

4. Přejděte do části „Základní informace“ a do pole „URL nebo text“ zadejte adresu URL svého webu. Pokud chcete vytvořit dynamický QR kód, zaškrtněte políčko „Make dynamic“.

5. Přejděte na kartu Design, Color a Decorate QR Code a přizpůsobte svůj QR kód daným možnostem.

6. Klikněte na „Uložit QR kód“, pojmenujte svou kampaň a kliknutím na „Uložit“ ji uložte.

Váš QR kód bude uložen na řídicím panelu. Nyní vytiskněte QR kód a vložte jej na své marketingové materiály, jako jsou tiskové reklamy, billboardy atd. 

Pokud vytvoříte dynamický QR kód (což byste měli), můžete sledovat jeho skenování a prohlížet analýzy. Přejděte do sekce Analytics na hlavním panelu a podívejte se na analytická data k měření výkonu vašich kampaní s QR kódem. 

Můžete sledovat následující údaje:

• Celkové a jedinečné skeny
• Analýza časové osy
• Hodinová a denní analýza
• Analytika zařízení
• Analýza prohlížeče
• Geoanalýza

Závěrečné úvahy

Na rozdíl od tradičního maloobchodního modelu, který upřednostňoval především maloobchodníky a velkoobchodníky, model D2C upřednostňuje ty, na kterých záleží – spotřebitele a značky. Je to výhoda pro oba, protože značky mohou oslovit spotřebitele přímo a chránit jejich marže, zatímco spotřebitelé si mohou užívat pohodlnější nakupování.

QR kódy jsou základní technologií pro značky D2C. Pomocí QR kódů můžete přivést offline spotřebitele k online kanálům a lépe je zapojit. Pomocí QR kódů můžete generovat potenciální zákazníky, podporovat prodej, sbírat zpětnou vazbu a raketově zvyšovat zapojení spotřebitelů. 

Jste připraveni vytvořit QR kódy pro vaši značku D2C? QRCodeChimp máš tu pokrytí.