S tím, jak se otevírá stále více restaurací, přibývají zajímavé a chytré způsoby obsluhy zákazníků. Pokud jsou pokrmy chutné a přesto se vám nedaří přilákat jedlíky do vaší jídelny. Měli byste zvážit použití QR kódů v restauracích, abyste přilákali a zaujali návštěvníky, kteří si vezmou jídlo s sebou, i zákazníky s rozvozem domů.
Mnoho oblíbených restaurací začalo využívat technologii QR Code různými způsoby k propagaci a prodeji restaurací. Zatímco QR kód je kolem nás již desítky let ve formě čárových kódů, vyvinul se ve formát čitelný pro chytré telefony, který dokáže uložit více informací než tradiční čárový kód. To zahrnuje digitální a upravitelné jídelní lístky, směr restaurace Google Maps, kontaktní údaje, videa s recepty, odkazy na webové stránky, fotogalerii, platební režimy a další obsah.
Vzhledem k tomu, že se restaurační průmysl po epidemickém uzamčení vrací do práce, najdete více značek, které přecházejí na QR kódy, aby obsluhovaly zákazníky.
QR kódy v restauracích – jak je můžete použít
Nejlepší na implementaci QR kódů je rychlá reakce, jak název napovídá. Po naskenování chytrým telefonem si během několika sekund dokáže vyměňovat informace mezi restauracemi a zákazníky. Mnoho světových značek, zejména z potravinářského a elektronického sektoru, zavedlo QR kódy jako účinný marketingový nástroj. S kódy rychlé odezvy můžete udělat hodně – od vybízení zákazníků ke stažení nabídky přes rezervaci míst online až po prohlížení receptů a další.
Pokud předěláváte svou restauraci, aby zapadla do nových norem po uzamčení, podívejte se na způsoby, jak lépe zaujmout hosty pomocí QR kódů v restauracích.
PS: QR kódy lze generovat s minimálními nebo žádnými náklady pomocí online Generátor QR kódů. Dynamické QR kódy lze libovolněkrát upravovat pro nové marketingové nápady, což snižuje vaše úsilí a znovu tiskne peníze.
Vyzvěte zákazníky, aby naskenovali digitální nabídku
Když vaši zákazníci sedí u stolů, můžete je vyzvat, aby naskenovali QR kód zobrazený na stole a otevřeli digitální menu online. QR kódy v restauracích lze skenovat pomocí fotoaparátů smartphonů a většina nejnovějších smartphonů má vestavěné čtečky. Po přečtení QR kód přesměruje vašeho zákazníka na odkaz, kde je vložená vaše nabídka. co víc? S dynamickým QR kódem můžete měnit své menu, kolikrát chcete, na základě vašich preferencí nebo marketingové strategie, jako je např. 'happy hour' menu ve všední dny, 'rodinné menu' o víkendech, 'párové menu' na Valentýna a tak dále.
Zde je výhoda používání digitálních nabídek: Ušetříte stovky dolarů, které jdou do tisku nabídek na papír. Například Bozeman's Club Tavern and Grill v Montaně vytiskl 1500 listů jídelního lístku za týden na snídani, oběd a večeři. Nyní vkládají všechna tři menu do jednoho QR kódu. Výběrem QR kódů možná ušetřili kolem 1000 $. Neuvěřitelné, že?
Poskytujte zákazníkům služby s přidanou hodnotou
Často zapomínáme zaujmout zákazníky, kteří si vezmou s sebou a doručují domů. Ve skutečnosti se počet objednávek doručování domů v následujících měsících zdvojnásobí. QR kódy vám umožňují propagovat vaše služby a jídla i těm, kteří vaši restauraci nenavštěvují. Příklad: Tiskem a QR kód na obalu, můžete své zákazníky s rozvozem domů povzbudit, aby po naskenování při příštím nákupu uplatnili slevový kupón nebo dezert zdarma. Kromě zvýšení důvěryhodnosti by to mohl být skvělý způsob, jak zaujmout a udržet zákazníky.
Poskytujte personalizované služby prostřednictvím QR kódů v restauracích
Sledováním nákupních vzorců a stravovacích návyků vašich spotřebitelů pomocí QR kódů a datové analýzy založené na umělé inteligenci můžete každému spotřebiteli nabízet přizpůsobená jídla. Například zaveďte registraci QR kódu povinně pro každého zákazníka a použijte shromážděná data k analýze toho, který typ spotřebitele si objednal jaké jídlo nebo nápoj. Na základě výsledku vylepšete své nabídky.
Získejte přímou zpětnou vazbu od zákazníků
Mnoho návštěvníků považuje vyplňování formulářů zpětné vazby za zdlouhavé a časově náročné, zejména po těžkém jídle. Nakonec dávají neefektivní odpovědi, jen aby vás uklidnili. Pokud však na účet umístíte QR kód a vložíte zpětnou vazbu nebo dotazník, vaši zákazníci mohou na otázky odpovídat, když jsou volní nebo v klidu. A to vám pomůže měřit úrovně spokojenosti zákazníků a na jejich základě zlepšovat vaše služby.
Zaujměte čekající zákazníky informacemi a recepty
Čekají zákazníci na svůj stůl? To je riskantní fáze, protože příliš dlouhé čekání je může odvrátit. Co můžete udělat pro to, aby počkali? Přitažlivým způsobem, jak toho dosáhnout, je nabízet informace o jídle, restauraci a pokrmech prostřednictvím QR kódů. Požádejte své zákazníky, aby naskenovali QR kód zobrazený na okně, registrační přepážce nebo připevněný na zdi. A přesměrujte je do svého světa – může to být váš profil na Instagramu zvýrazňující vaše oblíbená jídla, videa na Facebooku nebo YouTube ukazující vaše kuchaře v akci, nebo na váš blog, který obsahuje zajímavé informace o jídle a výživě a další.
QR kódy vám mohou pomoci, aby se k vám zákazníci vraceli mnoha způsoby. Pohodlně se usaďte a buďte trochu kreativnější. Náš tip? Ať už vymyslíte jakoukoli marketingovou strategii, převeďte ji do strategie QR Code. To je vše.
