Zpětná vazba QR kód
- 1. Sloupec A: Název QR kódu/název souboru
- 1. Sloupec B: Adresa URL webových stránek
Důvěryhodné od nejlepších světových značek
Jste v dobrých rukou!
Vytvářejte a spravujte QR kód zpětné vazby pomocí QRCodeChimp
QRCodeChimp umožňuje vytvářet a spravovat QR kódy zpětné vazby. Zde jsou klíčové vlastnosti QRCodeChimp:
Co je to zpětný QR kód?
Zpětná vazba QR kód umožňuje zákazníkům ohodnotit vaši službu a získat přístup k formuláři zpětné vazby při skenování, což jim usnadňuje sdílet své názory. Podniky, které se snaží získat zákaznické recenze, mohou využít zpětnovazební QR kódy k zefektivnění procesu zpětné vazby.
Pokud uživatelé poskytnou nízké hodnocení, můžete shromáždit jejich zpětnou vazbu, abyste pochopili, co se stalo. Za kladné hodnocení jim můžete poděkovat zprávou „Děkujeme“. Po odeslání hodnocení máte možnost je přesměrovat na externí stránku související s vaší firmou.
Tento přístup umožňuje podnikům efektivně shromažďovat a spravovat zpětnou vazbu, zlepšovat svou online pověst a zároveň získávat cenné poznatky pro zlepšení zákaznické zkušenosti. Je ideální pro majitele firem a manažery, kteří se zaměřují na udržení silné přítomnosti na internetu.
Co je Správa reputace?
Řízení reputace zahrnuje sledování a ovlivňování toho, jak je značka nebo jednotlivec vnímán online. Online správa reputace je pro podniky zásadní pro budování důvěry a důvěryhodnosti zákazníků.
Aktivním řízením online zpětné vazby mohou společnosti řešit obavy a pracovat na zlepšení své online pověsti. Nástroje pro správu reputace, jako jsou zpětné QR kódy, pomáhají tento proces zefektivnit.
Tento přístup posiluje proces zpětné vazby a poskytuje cenné poznatky pro neustálé zlepšování.
Jak funguje QR kód se zpětnou vazbou?
Zpětná vazba QR kód umožňuje uživatelům poskytovat recenze v několika jednoduchých krocích. Takto funguje QR kód zpětné vazby:
Proč zpětný QR kód?
Zde je důvod, proč byste měli použít zpětnou vazbu QR kód:
- Sdílejte svůj formulář zpětné vazby napříč kanály, abyste oslovili více spotřebitelů.
- Umožněte uživatelům dostat se na vaši stránku zpětné vazby jediným skenováním.
- Sbírejte další recenze.
- Zlepšení uživatelské zkušenosti a spokojenosti.
Jak vytvořit zpětnovazební QR kód?
Krok 1: Přizpůsobte si kód stránky (volitelné)
Upravte adresu URL QR kódu zpětné vazby podle svých preferencí (volitelné).
Krok 2. Vyberte šablonu stránky
Vyberte šablonu stránky, která odpovídá vašemu tématu.
Krok 3. Přidejte informace o profilu
Přidejte logo své značky, název firmy a stručný popis firmy. Můžete také zahrnout ikony připojení profilu pro zástupce kontaktů.
Krok 4. Přidejte informace o zpětné vazbě
Přidejte základní informace, nastavte maximální hodnocení, vyberte typ hodnocení, nastavte akce hodnocení a přizpůsobte formulář zpětné vazby a zprávu o dokončení. Poznámka: Nezapomeňte aktualizovat Podmínky a Zásady ochrany osobních údajů.
Krok 5. Přidejte další součásti (volitelné)
Můžete přidat další prvky, jako je nadpis + text, odkazy, sociální odkazy, tlačítko, video, obrázky a další.
Krok 6. Přizpůsobte vzhled stránky
Klikněte na záložku 'Design/Settings' a přizpůsobte vzhled stránky pomocí obrázku na pozadí/videa, barev, stylu písma, stylu karty, načítání stránky a dalších.
Krok 7. Přizpůsobte design QR kódu
Klikněte na záložku 'QR Code' a přizpůsobte si design QR kódu (například přidáním tvaru, barvy, nálepky a dalších). Poznámka: Kliknutím na ikonu „x“ ve vyskakovacím okně „Přizpůsobit QR kód“ uložíte změny.
Krok 8. Uložte svůj QR kód
Klikněte na tlačítko 'Uložit'. Zadejte název QR kódu, upravte URL (volitelné), vyberte složku (volitelné) a klikněte na „Uložit“. Poznámka: Před tiskem pro produkci nezapomeňte naskenovat svůj QR kód z různých zařízení (iOS a Android).
Proč bych měl používat QR kód se zpětnou vazbou?
Zpětná vazba QR kód zrychluje a usnadňuje lidem proces zpětné vazby. Mohou naskenovat kód, dostat se na stránku zpětné vazby a odeslat zpětnou vazbu, což povede k dalším recenzím.
Jak mohou lidé zanechat recenzi pomocí zpětného QR kódu?
Po naskenování zpětného QR kódu budou uživatelé přesměrováni na obrazovku hodnocení. Jakmile ohodnotí, zobrazí se jim formulář zpětné vazby. Mohou vyplnit požadovaná pole a odeslat zpětnou vazbu. Není třeba ručně navštěvovat adresu URL formuláře zpětné vazby, což zlepšuje uživatelský dojem.
Případy použití zpětné vazby QR kódů
Zpětná vazba QR kódy nabízejí všestranné aplikace pro správu zpětné vazby od zákazníků a posílení vaší reputace:
Nejlepší postupy pro QR kód se zpětnou vazbou
Chcete-li zlepšit sbírku recenzí pomocí QR kódů zpětné vazby, postupujte podle níže uvedených doporučených postupů.
- Povzbuďte své zákazníky, aby zanechali zpětnou vazbu.
- Upravte si QR kód tak, aby odpovídal identitě vaší značky.
- Otestujte QR kód napříč zařízeními, abyste zajistili bezproblémovou funkčnost.
- Umístěte QR kód na prominentní místa s vysokou návštěvností pro maximální zapojení.
- Pracujte na negativních recenzích a neustále zlepšujte kvalitu svých nabídek.
Faktory, které je třeba vzít v úvahu při výběru nejlepšího QR kódu zpětné vazby
Zde jsou klíčové faktory, které je třeba vzít v úvahu při výběru řešení QR Code se zpětnou vazbou pro vaši firmu:
Data Security
Zajistěte, aby platforma vyhovovala standardům ochrany dat, jako je SOC 2 Type II, a nabízí vícefaktorové ověřování.
Reputation Management
Vyberte si řešení, které vám umožní efektivně spravovat a směřovat zpětnou vazbu od zákazníků a chránit vaši pověst.
Možnosti přizpůsobení
Vyberte si platformu, která nabízí rozsáhlé přizpůsobení, aby odpovídala identitě vaší značky a vytvořila bezproblémovou uživatelskou zkušenost.
Snadné použití
Vyberte si řešení s uživatelsky přívětivým rozhraním, které usnadňuje nastavení a správu vašich zpětných QR kódů.
Analýzy a statistiky
Vyberte si platformu, která poskytuje robustní analýzy, které vám pomohou sledovat zpětnou vazbu a zvyšovat spokojenost zákazníků.
