Dnešní technicky zdatní spotřebitelé, zejména generace Z a mileniálové, stále více používají QR kódy. Ať už se ubytujete v pěkném resortu nebo se najíst v restauraci, zákazníci mají snadný přístup k informacím o požadovaných službách s minimálním úsilím.
Podniky v oblasti pohostinství často integrují různé QR kódy do svých operací a služeb, aby zlepšily zákaznickou zkušenost a spokojenost. QR kódy se staly základním nástrojem pro firmy, jak přilákat více zákazníků, získat jejich loajalitu a udržet si je.
Jedno globální trh pohostinství roste rychleji a předpokládá se, že vzroste z 5,539 2024 miliard USD v roce 11,699 na 2029 XNUMX miliard USD v roce XNUMX. Klíčovým faktorem je rostoucí využívání QR kódů pro pohostinské služby. rozšiřování trhu.
Tento článek pomůže čtenářům dozvědět se více o výhodách používání QR kódů pro pohostinské podniky a vysvětlí každé řešení QR kódu, které může firma použít ke zlepšení svých operací a služeb.
Výhody používání QR kódů pro pohostinství
Ať už v hotelu, restauraci, cestovním ruchu nebo zábavním průmyslu, technologie QR kódu vám může pomoci poskytnout nejlepší zákaznickou zkušenost.
Pojďme prozkoumat výhody používání QR kódů pro vaše podnikání v oblasti pohostinství.
Vylepšená zkušenost hostů
Konečným cílem vašich pohostinských služeb je poskytnout pohodlný a příjemný zážitek vašim hostům a zákazníkům. Použití QR kódů může zvýšit efektivitu pohostinství. Musíte mít na paměti následující body:
- Umístění QR kódu do hotelových pokojů s výzvou k akci, jako je „Skenování a rezervaci dalších služeb“, může být velmi efektivní. Po naskenování budou hosté přesměrováni na stránku popisující aktivity, jako jsou lázeňské procedury a další vybavení.
- Umístěte QR kódy do hotelových vestibulů s propojením s digitálními recepčními službami a nabídněte hostům okamžitý přístup k informacím o místních zajímavostech a vybavení. Můžete použít řešení galerie obrázků zobrazovat místní zajímavosti a pomáhat zákazníkům.
- Používejte QR kódy na stolech propojujících digitální menu a objednávkové systémy, což zákazníkům umožňuje pohodlně procházet menu a zadávat objednávky.
- Zahrňte QR kódy na vstupenky, které odkazují na plány akcí a mapy míst konání, a zajistíte tak, že hosté budou mít všechny informace, které potřebují, na dosah ruky.
Chcete se dozvědět, jak mohou QR kódy zlepšit zážitek vašich hostů? Podívejte se na náš článek: Jak používat QR kódy v hotelech ke zlepšení zážitku hostů.
Snadný přístup k věrnostní programy
"Čím více budete se zákazníky komunikovat, tím jasnější budou věci a tím snazší bude určit, co byste měli dělat."
– John Russell
Tento citát zdůrazňuje důležitost zapojení zákazníků a věrnostních programů v odvětví pohostinství. Věrnostní programy nejen přitahují nové zákazníky, ale také pomáhají udržet si věrnou zákaznickou základnu. Použití QR kódů pro pohostinství umožňuje zákazníkům snadno přistupovat na registrační stránku věrnostního programu a účastnit se těchto programů. Kromě toho lze QR kódy pro pohostinství použít k získání zpětné vazby od zákazníků o jejich zkušenostech s věrnostním programem.
zesílení marketing Kampaně
QR kódy lze přidat do brožur, příspěvků na sociálních sítích a billboardů. Když zákazníci naskenují QR kódy pro pohostinství, jsou okamžitě přesměrováni na váš web, online rezervační platformu nebo speciální nabídky, což okamžitě zaujme.
Do svých brožur můžete například zahrnout QR kód, který přímo odkazuje na vaši rezervační stránku. To umožňuje zájemcům o vaše pohostinské služby snadno skenovat a rezervovat vaše nabídky.
Zapojení na sociálních sítích
Použití QR kódů pro pohostinství může zvýšit vaši angažovanost na sociálních sítích a dosah publika. Hosté mohou snadno skenovat a sledovat vaše účty na sociálních sítích a sdílet své zkušenosti. Strategické umístění QR kódů do hotelových vestibulů nebo jídelních stolů povzbuzuje hosty k interakci s vašimi stránkami na sociálních sítích.
Například naskenování QR kódu by mohlo hosty přivést přímo na instagramovou stránku podniku a přimět je, aby ji sledovali nebo se účastnili soutěží na sociálních sítích (jako je sdílení fotografií s konkrétními hashtagy). To pomáhá zvýšit viditelnost značky a podporovat zapojení komunity.
Sbírejte zpětnou vazbu od hostů
V pohostinství vám porozumění hostům a jejich potřebám může pomoci poskytovat lepší služby. Zpětná vazba od zákazníků je důležitá pro pochopení chování a potřeb zákazníků.
Pomocí formuláře QR Code můžete snadno sbírat zpětnou vazbu od svých hostů a zákazníků. Tyto údaje lze použít ke zlepšení vašich služeb a poskytování dalších služeb, abyste získali vyšší příjem.
????Čtěte více: Prozkoumejte našeho průvodce na 'Jak vytvořit QR kód formuláře pro sběr dat první strany"
Získejte více recenzí a hodnocení
Recenze hrají v pohostinství zásadní roli, často více než v jiných odvětvích. Zákazníci a hosté často kontrolují hodnocení a recenze před rezervací hotelu nebo stravování v restauraci. Zařízení s dobrými recenzemi a vysokým hodnocením umožňují větší přilákání zákazníků.
Pomocí QR kódů recenze Google vám pomůže získat více recenzí na vaši pohostinskou firmu. Zjednodušení procesu recenzování pomocí QR kódů může vést k vyššímu objemu recenzí, čímž se zvýší online přítomnost a důvěryhodnost vaší firmy.
Chcete-li to maximalizovat, vložte QR kódy na kartičky s klíčem od pokoje nebo potvrzení o odhlášení, abyste hosty vyzvali, aby zhodnotili svůj pobyt. Kromě toho by měly být QR kódy zobrazeny v blízkosti pokladny nebo na kelímcích s sebou, aby bylo možné zaznamenat recenze od zákazníků, kteří mají jídlo s sebou.
????Přečtěte si více: Průvodce zvýšením pozitivních recenzí Google pomocí QR kódů
Řešení QR kódů pro vaše potřeby v oblasti pohostinství
K dispozici jsou různé typy QR kódů, které uspokojí jedinečné potřeby vašich pohostinských služeb. Zjistěte více o každém řešení QR kódu, které může vyřešit vaše specifické potřeby.
URL QR kód: Pomocí řešení URL QR kódu můžete upoutat pozornost vašich hostů na webové stránky, rezervační stránky nebo jakoukoli požadovanou vstupní stránku. To poskytuje pohodlný přístup k základním informacím a službám.
QR kód formuláře: Sběr dat první strany je pro odvětví pohostinství zásadní. Podobně jej můžete použít ke shromažďování zpětné vazby a návrhů od hostů. To vám pomůže zlepšit vaše služby a zjistit potřeby hostů.
QR kód s více adresami URL: Tento QR kód je užitečný, když firma potřebuje integrovat více odkazů do jednoho QR kódu. Používá se také v tištěných reklamách k přesměrování potenciálních zákazníků na více webových stránek.
QR kód galerie obrázků: Prezentace obrázků je zásadní, protože je to nejatraktivnější způsob, jak upoutat pozornost zákazníků. Obrázky lze použít v reklamách a po naskenování mohou zainteresovaní jednotlivci získat přístup do obrazové galerie, která představuje služby, zařízení a jedinečné atrakce.
QR kód kupónu: Firmy mohou pomocí kuponových QR kódů přilákat zákazníky ke svým kuponům a nabídkám. Po skenování jsou uživatelé přesměrováni na stránku s kupónem. V důsledku toho mohou zobrazit a nárokovat ID kupónu, platnost, smluvní podmínky.
QR kód sociálních sítí: Tento QR kód vám umožňuje sdílet vaše profily na sociálních sítích v QR kódu. Přesměruje uživatele na vaše profily na sociálních sítích a získá více sledujících a zapojení.
Generátor QR kódů pro události: Umožňuje uživatelům přesměrovat se na vaši stránku události po skenování. Stránka události obsahuje všechny podrobnosti o události a umožňuje uživatelům zakoupit vstupenky.
Chytrý QR kód: Tento QR kód pomáhá uživatelům poskytovat personalizované prostředí. Umožňuje uživatelům přejít do různých destinací na základě proměnných, jako je den a čas skenování.
????Pro tip: Business networking je klíčem k úspěchu v pohostinství. Digitální vizitky poskytují majitelům podniků a manažerům příležitost k efektivnímu propojení. Použijte a digitální vizitka shromažďovat kontaktní informace a vytvářet potenciální zákazníky pro vaši pohostinskou činnost.
Proč investovat do čističky vzduchu?
Pomocí QR kódů pro pohostinství získávají podniky četné výhody, od zlepšení zážitků hostů až po zefektivnění operací a zvýšení příjmů. Přijetím inovativních QR kódů pro pohostinství můžete zůstat konkurenceschopní na rostoucím trhu, uspokojit potřeby technicky zdatných spotřebitelů a efektivně maximalizovat své zisky.
Často kladené otázky
Jaké jsou výhody QR kódů pro pohostinství?
QR kódy pro pohostinství umožňují hostům vylepšit jejich zážitky tím, že poskytují okamžitý přístup k informacím a službám pomocí digitálních menu a objednávkových systémů. Navíc usnadňují efektivní sběr dat a zjednodušují proces kontroly, což v konečném důsledku zvyšuje příjmy a zlepšuje personalizaci služeb.
Jak používat QR kód pro restaurace?
Pomocí QR kódů můžete vytvářet nabídky, zejména časově citlivé. Můžete také použít QR kódy Google Map k nalezení svých restaurací.
Jak vytvořit přizpůsobitelné QR kódy pro hotely?
Můžete si vytvořit přizpůsobitelný QR kód pro svůj hotel, který odráží vaši značku. Kromě toho můžete do QR kódu přidat své logo, barvu a fotografii.
Jaký je příklad použití QR kódů pro pohostinství?
Můžete například umístit QR kódy do hotelových vestibulů a pokojů pro hosty, které odkazují na digitální služby concierge a poskytují hostům okamžitý přístup k informacím o místních zajímavostech, možnostech stravování a vybavení hotelu.
Mohlo by se vám také líbit
Fyzické vs. digitální vizitky: Co je pro vás lepší?
Porovnejte fyzické a digitální vizitky. Objevte výhody, nevýhody a přehled o nákladech a vyberte si perfektní možnost, která podpoří vaši profesionální image a úspěch v budování sítí.
Jednoduché kroky k vytvoření QR kódu telegramu
Posuňte své zkušenosti s telegramem na další úroveň. Vytvořte telegramový QR kód, který umožní okamžité připojení ke skupině, přidání kontaktů a udržení spojení.
Jak opravit problémy se skenováním QR kódu
Zajímá vás, jak můžete snadno vyřešit problémy se skenováním QR kódu? Prozkoumejte tuto příručku, abyste poznali běžné chyby, které narušují skenování QR, a jejich řešení!
Hromadné QR kódy pro podnikání
Hromadné QR kódy ušetří drahé problémy s generováním několika QR kódů po jednom. Mají významné využití ve výrobním a skladovém průmyslu pro balení produktů a řízení zásob.
Nejoblíbenější
Kontakt Prodej
