Zdarma online generátor QR kódů
  • Generovat QR kód
  • Články
  • Návody ke generátoru QR kódu
  • Obchodní nápady s QR kódem
  • Marketing QR kódu
  • CENY
  • Home
Qr Code Chimp logo
  • QR Code Generator
  • Řešení
  • CENY
  • Články
  • Návody ke generátoru QR kódu
  • Obchodní nápady s QR kódem
  • Nejčastější dotazy
  • Kontaktujte nás

Proč je Phygital budoucnost a jak mohou QR kódy pomoci?

by anirudh sharmaMarch 24, 2022bez komentáře
QR-kódy-ve-fygitálním-věku

Propast mezi digitálními a fyzickými kanály se zmenšuje. Omnikanál se stal normou, protože lidé očekávají jednotnou zkušenost napříč kanály a kontaktními body. Značky potřebují strategicky integrovat digitální a fyzická média, aby svým spotřebitelům poskytly fyzický zážitek.

Omnikanál je nový standard v dnešním marketingovém prostředí.

Přestože existuje několik fygitálních strategií, QR kódy jsou nejúčinnější možností pro značky, které chtějí provést rychlý přechod a zároveň zajistit příznivou uživatelskou zkušenost. 

Zde je komplexní průvodce phygital a jak můžete implementovat phygital strategii pomocí QR kódů. 

Co je fygitální?

Phygital je integrace fyzického a digitálního (fyzický + digitální = fygitální). Je to však víc než jen spojení dvou slov. Je to konglomerace fyzických a digitálních kanálů, strategií a zážitků, které nabízejí jednotnou uživatelskou zkušenost. 

Phygital je integrace fyzického a digitálního světa, která nabízí konzistentní uživatelskou zkušenost bez ohledu na kanál nebo kontaktní bod.

Myšlenkou phygital je nabídnout integrované uživatelské zkušenosti napříč kanály. Příkladem phygitalu jsou digitální platby ve fyzických obchodech. Lidé nakupují v obchodech, protože si mohou produkty před nákupem osobně vyzkoušet. Chtějí ale bezproblémový platební proces, a tak k platbě preferují swipnutí karty nebo naskenování platebního QR kódu.

Dalším příkladem je používání digitálních menu v restauracích. Když pandemie vrcholila, lidé v podstatě chtěli bezdotykový zážitek. Restaurace nahradily fyzické menu menu QR kódy, což hostům umožňuje naskenovat kód pro zobrazení nabídky. 

QR kód menu v restauraci

Fygitální marketing

Rostoucí přijetí phygital povzbudilo značky, aby se na své marketingové plány dívaly z fygitální čočky. Phygital marketing se zaměřuje na propagaci produktů a služeb na online a offline kanálech a jejich integraci k překlenutí propasti mezi online a offline marketingem. Je také známý jako online to offline (O2O) marketing a omnichannel marketing. 

Online až offline marketing

Význam phygitalu v moderní zákaznické zkušenosti

Phygital není nový koncept. Použití digitálních kiosků v bankách a na letištích, digitální platby ve fyzických obchodech a virtuální prohlídky nemovitostí jsou všechny případy fyzického použití. Pandemie však vytvořila bezkontaktní svět a posunula phygital na jinou úroveň. 

Digitální kiosky na letišti

Phygital poskytuje více než jen bezdotykový a hygienický zážitek. Nabízí komfort a pohodlí. Pro lidi je pohodlné platit digitálně ze svých chytrých telefonů, místo aby vytahovali peněženky a platili v hotovosti. Podobně jsou digitální menu zaměřena na spotřebitele, protože manažeři restaurací mohou aktualizovat menu v reálném čase, aby se vyhnuli nespokojenosti zákazníků. 

Dáma skenuje QR kód pro platbu

Rostoucí případy použití phygitalu naznačují, že to tu zůstane i po pandemii.

Zde je důvod, proč musíte implementovat fygitální strategii:

Nabídněte okamžité uspokojení

Rozsah lidské pozornosti se vyčerpává a lidé potřebují okamžité zážitky. Phygital umožňuje značkám propojit digitální a fyzický svět a nabídnout lidem okamžité uspokojení bez ohledu na jejich kontaktní bod. 

Poskytněte propojený zážitek

Základní myšlenkou phygital je vybudovat smysluplné spojení se zákazníky napříč kontaktními body. 

Mnoho značek má vícekanálovou cestu zákazníka, kde je počáteční kontaktní bod digitální (aplikace, web atd.) a konečný cíl je fyzický (obchod). Mezi digitálním a fyzickým světem však často dochází k odpojení. Výsledkem je, že značky nabízejí skvělý zážitek z aplikace nebo webu, ale nemohou splnit očekávání v obchodě. 

Phygital překlenuje tuto mezeru a umožňuje vám poskytovat propojený zážitek. 

Zapojte uživatele napříč kanály

S rychlým růstem online i tradičních médií si značky nemohou dovolit být pouze fyzické nebo pouze digitální. Přijetím fygitální strategie můžete svým spotřebitelům nabídnout to nejlepší z obou světů a zapojit je napříč kanály. 

Zlepšete zážitek z obchodu

Fygitální přechod také umožňuje značkám vylepšit své zážitky v obchodech. Zavedení digitálních prvků do obchodu může zvýšit zapojení zákazníků a zvýšit návštěvnost a prodeje. 

Lékárník a zákazník používající digitální tablet v drogerii

Zvyšte spokojenost a loajalitu zákazníků

Vzhledem k tomu, že omnichannel značky využívají a O 250 % vyšší frekvence nákupů než jejich jednokanálové protějšky, fygitální strategie vám může pomoci zvýšit spokojenost a loajalitu zákazníků. 

Zvyšte spokojenost zákazníků

QR kódy: Základní kámen fygitálních zážitků

Po diskusi o důležitosti phygitalu se pojďme ponořit do toho, jak můžete implementovat phygital strategii. Existuje několik způsobů, jak přejít k fyziologii. Zřízení kiosku ve vašem obchodě, provozování rozsáhlých zážitkových marketingových kampaní a nabízení zážitků z rozšířené reality jsou efektivní fygitální strategie. 

Ukázka použití rozšířené reality

Ale ne všechny značky, zejména začínající a malé podniky, mají zdroje a odborné znalosti k implementaci těchto pokročilých strategií. Zde přicházejí na pomoc QR kódy. 

QR kódy jsou všestranným a nákladově efektivním fygitálním nástrojem. Pomáhají vám překlenout propast offline a online a nabízejí vašim uživatelům řadu fyzických zážitků. Ať už chcete navést offline zákazníky na online kanály nebo poskytnout digitální zážitky ve fyzickém obchodě, QR kódy vám pomohou. 

Zde je návod, jak můžete pomocí QR kódů poskytnout svým uživatelům fygitální zážitky:

Inspirujte k okamžité akci

Průzkum CMO ukázal, že průměr výdaje na digitální marketing vzrostly o 15 % za posledních 12 měsíců, zatímco průměrné tradiční marketingové výdaje vzrostly pouze o 1 %. 

Velkým důvodem tohoto posunu je okamžitá akce, kterou digitální marketing řídí. Když uživatelé narazí na reklamu nebo e-mail, mohou na ni okamžitě kliknout a zaujmout značku. Offline reklama nedokáže podnítit okamžitou akci. 

QR kódy zaplňují tuto mezeru přidáním digitálních funkcí do tradiční reklamy. Marketéři mohou umístit QR kódy na billboardy, brožury a vytisknout reklamy a propojit je s webovou stránkou, vstupní stránkou, stránkou produktu atd. Uživatelé mohou kód naskenovat, aby se zapojili se značkou. Tímto způsobem můžete synchronizovat online a offline kanály a nabídnout uživatelům fyzický zážitek.

QR kód na billboardu

Provozujte měřitelné kampaně

Další výzvou offline marketingu je nedostatečná sledovatelnost. V digitálním marketingu máte nástroje jako Google Analytics, které vám poskytují podrobné informace o tom, jak si vaše marketingové kampaně vedou. Offline kampaně nejsou měřitelné. Po zhlédnutí vaší reklamy v novinách nemůžete určit, kolik lidí si váš produkt koupilo. 

QR kódy dodávají vašim tradičním reklamám možnosti sledování a umožňují je měřit. Pokaždé, když uživatel naskenuje váš QR kód, sken se zaregistruje. Můžete zkontrolovat počet skenů a také zobrazit časové a lokační analýzy. Tato data vám pomohou lépe porozumět vašim zákazníkům, nabízet personalizované zážitky a činit informovaná rozhodnutí. 

Nabídka slev a kuponů

Slevy a kupony jsou efektivní nástroje pro generování prodeje a věrnosti. 

Kupující utratí o 24 % více při použití kódu kupónu. 

Doručitelnost těchto kuponů však může být náročná, zejména u offline zákazníků. Obchodníci musí vymyslet způsob, jak kupony sdílet a povzbudit zákazníky, aby je používali. 

QR kód na kupónu

QR kódy zjednodušují proces sdílení a nárokování kuponů. Můžete sdílet kupónové QR kódy s uživateli a ti mohou naskenovat kód, získat kupón a uplatnit slevu. 

Sdílejte užitečné a poutavé informace

Tradiční média, jako jsou noviny, časopisy, billboardy, brožury a vizitky, mohou předávat omezené informace. Pomocí QR kódů můžete se svým publikem sdílet komplexní informace. 

QR kód na brožuře

Můžete například umístit URL QR kód na svůj billboard a propojit jej se svým webem. Lidé mohou naskenovat kód, aby navštívili váš web a spojili se s vaší značkou. 

Podobně můžete QR kód umístit na obal produktu a propojit jej s PDF nebo externí URL. Pokud se zákazníci chtějí o produktu dozvědět více, mohou naskenovat kód a získat informace. Tímto způsobem můžete svým produktům dodat fygitální schopnosti.

Propagujte profily na sociálních sítích

Přítomnost na sociálních sítích je pro fyzické značky nezbytná, ale navést offline zákazníky na sociální média může být náročné. Marketéři tisknou své popisky sociálních médií na reklamy a obaly produktů a lidé musí ručně otevřít sociální média a vyhledat profil značky. Tato metoda je pomalá a náchylná k chybám, což vede k nižšímu zapojení.

QR kódy tuto mezeru překlenují. Můžete vytisknout a QR kód na sociálních sítích o reklamách a obalech výrobků. Uživatelé mohou naskenovat kód, aby se dostali na vaše profily na sociálních sítích a mohli vás sledovat. Proces se tak stává bezproblémovým a zapojení se dramaticky zvyšuje. 

QR kód na balení dortu

Jděte na fyzičku ještě dnes

Několik značek již naskočilo do fygitálního vlaku a je řada na vás, abyste přešli. Pokud plánujete přejít na fyzioterapii, nyní je ten správný čas. QR kódy usnadňují značkám se všemi úrovněmi zdrojů a technologických schopností překlenout propast online a offline a implementovat fygitální strategii zaměřenou na uživatele. 

Takže udělejte první krok k tomu, abyste se stali fygitálními tím, že se zaregistrujete QRCodeChimp. 

Přihlásit se QRCodeChimp!
omnikanálový marketingfygitální marketingQR kód pro marketingQR kód na marketingových materiálech
Předchozí

7 strategických výhod vizitky s QR kódem

March 16, 2022
další

Představujeme složky pro vaši platformu QR Code

March 29, 2022

Napsat komentář Zrušit odpověď

Související příspěvky

Jak zmírnit potenciální technické problémy v marketingu QR kódu?
představoval,

Jak zmírnit potenciální technické problémy pomocí QR kódů?

by Editor Qr kódu3 dní zpátkybez komentáře
Jak sledovat QR kódy v Google Analytics?
představoval, Návody ke generátoru QR kódu,

Jak sledovat QR kódy v Google Analytics?

by Editor Qr kódu5 dní zpátkybez komentáře
Jak vytvořit digitální vizitku s bílým štítkem?
představoval, Návody ke generátoru QR kódu,

Jak vytvořit digitální vizitku s bílým štítkem?

by Editor Qr kóduPřed 1 týdenbez komentáře
Konečný průvodce QR kódy pro státní správu: Digitalizace vládních operací
představoval, Návody ke generátoru QR kódu,

Konečný průvodce QR kódy pro státní správu: Digitalizace vládních operací

by Editor Qr kóduPřed 2 týdnůbez komentáře

Vyhledávání..

Poslední trendy

  • Jak zmírnit potenciální technické problémy pomocí QR kódů?

    Jak zmírnit potenciální technické problémy pomocí QR kódů?

    3 dní zpátky
  • Jak sledovat QR kódy v Google Analytics?

    Jak sledovat QR kódy v Google Analytics?

    5 dní zpátky
  • Jak vytvořit digitální vizitku s bílým štítkem?

    Jak vytvořit digitální vizitku s bílým štítkem?

    Před 1 týden
  • Konečný průvodce QR kódy pro státní správu: Digitalizace vládních operací

    Konečný průvodce QR kódy pro státní správu: Digitalizace vládních operací

    Před 2 týdnů
  • Jak mohou značky používat QR kódy pro lepší zákaznickou zkušenost?

    Jak mohou značky používat QR kódy pro lepší zákaznickou zkušenost?

    Před 2 týdnů

Následuj nás na

Běžně vyhledávané

Případová studie (3) Vytvářejte přizpůsobené QR kódy (2) D2C (2) digitální vizitka (15) dynamický QR kód (2) Jak vytvořit QR kód (2) Skener QR kódů pro iPhone (2) Marketing (3) QR kódy zboží (3) QR kód (2) QR kód vizitka (9) qr kód obojek pro psa (3) qr kód psí známka (3) QR kód pro reklamu (22) QR kód pro vizitku (16) QR kód pro firmy (24) qr kód pro vládu (1) QR kód pro zdravotnictví (3) QR kód pro hotel (6) QR kód pro marketing (44) QR kód pro mobilní aplikace (2) qr kód pro domácí mazlíčky (3) QR kód pro nemovitosti (2) QR kód pro restauraci (8) QR kód pro maloobchod (6) QR kód pro turistiku (2) QR kód pro zapojení uživatelů (19) QR kód pro vCard (5) qr kód pro vizitku (2) Generátor QR kódů (10) Průvodce QR kódy (43) Marketing s Qr kódem (11) QR kód na knihy (3) QR kód na vizitce (7) QR kód na marketingových materiálech (21) QR kód na obalu (6) QR kód na láhev vína (2) balení qr kódu (6) Skener QR kódu (2) QR kódy pro vzdělávání (4) Značka QR kódu (2) inteligentní balení (4) sociální média marketing (2) Průvodce konečným úspěchem (11) případ použití (3)
QR kódy
  • Generátor QR kódů pro Facebook
  • Generátor QR kódů pro kupóny
  • Generátor QR kódů pro události
  • QR kód vizitka
  • Generátor QR kódů pro stahování aplikací
  • Generátor QR kódů pro Google
  • QR Code Maker – rozšíření pro Chrome
  • Digitální vizitka
  • Tvůrce QR kódů
 
  • Generátor QR kódů pro galerii obrázků
  • Generátor QR kódů pro sociální sítě
  • Generátor QR kódu pro obchodní stránku
  • Generátor QR kódů pro Youtube
  • Generátor QR kódů pro Google Map
  • Generátor QR kódu pro odkaz
  • Generátor QR kódů pro PDF
O Nás
  • Články
  • Služby
  • CENY
  • Podmínky
  • Ochrana osobních údajů
  • Nejčastější dotazy ke QR kódům
Spojte se s námi
Být v kontaktu
E-mail: Podpěra, podpora@qrcodechimp.com
Spojit se s námi
© QRcodeChimp @ 2022
Zřeknutí se odpovědnosti: 'QR Code' je registrovaná ochranná známka společnosti DENSO WAVE INcorporated.