Jednorázová a digitální menu by mohla být perfektní alternativou, kterou mohou objednávkové systémy restaurací využít ke zvládnutí sociálního distancování a zlepšení bezpečnosti personálu a spotřebitelů. Digitální menu také dokáže zaujmout a inspirovat zákazníky, i když stolují doma. QR kódy vám mohou pomoci zbavit se fyzických jídelních lístků a představit vašim návštěvníkům zcela nový digitální svět jídla a další.
QR kódy restaurací zlepšují zákaznickou zkušenost a zvyšují návratnost mnoha způsoby.
Ukázat, jak se připravuje vaše oblíbené jídlo, rezervovat místa z domova nebo ukázat své bezpečnostní a hygienické standardy, můžete udělat hodně s jediným QR kódem.
Pokud jste připraveni posunout svou restauraci/bar/hospodu/kavárnu a dokonce i hotel na novější a lepší úroveň, čtěte dále a zjistěte, jak mohou QR kódy zlepšit objednávání restaurací.
QR kódy nabízejí personalizaci a restaurace by to měly používat
Personalizace je klíčovým slovem marketingu. A QR kódy vám toho mohou jednoduše pomoci dosáhnout. Obecně jsou QR kódy dvou typů – dynamické a statické. Vaše restaurace může jak bavit zákazníky, tak poskytovat personalizovaný obsah, zatímco čekají na jídlo. Nejprve vám vysvětlíme, co jsou statické a dynamické QR kódy.
Statické QR kódy poskytují pevné, neupravitelné informace, jako jsou vaše adresu restaurace, polohu v Mapách Google, adresu webu, odkaz na mobilní aplikaci a kontaktní údaje.
Dynamické QR kódy lze několikrát změnit a upravit, například vaše fotogalerie jídla, odkazy na příspěvky na Instagramu a Facebooku, jídelní lístek restaurací a propagační reklamy.
Pomocí dynamických QR kódů můžete přizpůsobit zážitek svých hostů v závislosti na jejich stravovacích zvyklostech, místě, frekvenci, dnech a čase. Svou nabídku můžete neustále aktualizovat (podle příležitosti, dnů, hodin a ročních období), nabídky a propagační aktivity na základě měnících se preferencí spotřebitelů.
Personalizace je v restauračním průmyslu zásadní pro lepší marketing a propagaci, natož pro zlepšení služeb zákazníkům.
Různé způsoby, jak mohou restaurace objednávat pomocí QR kódů zlepšit služby zákazníkům
Pomocí jediného dynamického QR kódu můžete vytvořit a naplánovat více prodejních a propagačních kampaní. Dynamické QR kódy umožňují měnit obsah QR kódu bez opětovného tisku QR kódu. To sníží vaše náklady na generování QR kódů a marketing. Nebudete muset tisknout nové kódy, letáky, plakáty nebo bannery k zapojení vašich spotřebitelů.
Zde je několik míst, kde můžete implementovat QR kódy v restauraci.
Alternativa k fyzickému menu
Vláda navrhla restauracím používat digitální menu ke zlepšení bezpečnosti a hygieny. Můžete to jednoduše implementovat umístěním a menu QR kód na jídelních stolech. Zákazníci mohou naskenovat a zkontrolovat nabídku na svých chytrých telefonech a zadat objednávku. Můžete také zlepšit efektivitu zákaznických služeb umístěním dalšího kódu, který jim umožní objednávat jídlo online, zatímco čekají na své místo.
K tomuto účelu můžete použít QR kód nabídky. QR kódy menu lze aktualizovat a upravovat na backendu bez opětovného tisku kódu. S Generátor QR kódů, můžete vytvořit esteticky příjemné jídelní lístky několika kliknutími.
Pokud podáváte různá jídla podle denní doby nebo dne v týdnu, stále můžete pomocí jednoho QR kódu zobrazit různá menu pomocí chytrých pravidel. Chytrá pravidla vám umožňují zobrazovat různý obsah podle pravidla, které jste nastavili na QR kódu.
Například s pomocí chytrá pravidla, můžete zobrazit různé nabídky podle času a dne na naskenování QR kódu stejného menu. Například zobrazit snídaňové menu mezi 8-11 hodinou a polední menu odpoledne. Nebo můžete nastavit chytré pravidlo pro zobrazení speciálního jídla dne v závislosti na dni v týdnu, kdy vaši zákazníci naskenují QR kód.
Inzerujte kampaně pro události a příležitosti
Spouštíte speciální duhové menu na počest Měsíce hrdosti nebo pořádáte bufet ke Dni přátelství? Pokud ano, můžete jednoduše vytvořit QR kód událostia plánujte nabídky pro své zákazníky. Kromě toho můžete také propagovat šťastné hodiny ve všední dny a víkendy v Jiffy. Můžete například povzbudit vysokoškoláky, aby jedli obědy ve všední dny tím, že jim nabídnete 20% slevu a zavedete víkendové šťastné hodiny pro rodiny se stejným QR kódem.
Zvyšte své sledování na sociálních sítích
Sociální média jsou jedním z klíčových způsobů, jak zaujmout zákazníky, zejména gurmány. Umístěním QR kód sociálních sítí, můžete inspirovat návštěvníky a zákazníky s sebou různými způsoby. Obsahují:
- Požádejte je, aby nahráli své jídlo a označili váš profil na sociálních sítích, abyste získali 10% slevu na účet.
- Povzbuďte je, aby sledovali váš profil na sociálních sítích, kde budou aktuality o sezónních slevách a nabídkách.
-
- Sdílejte videa s recepty na stories nebo ŽIVĚ a vložte odkaz na QR kód, aby je vaši zákazníci mohli vyzkoušet.
Použijte QR kódy k aktualizaci cenných informací
Udržujte své věrné a pravidelné zákazníky informováni o nejnovějších aktualizacích, od otevření nové pobočky až po spuštění nového menu. Dále můžete QR kódy přidávat na doručovací balíčky, ubrousky, kromě vystavovacích karet na stole a na pokladně.
Marketingové strategie pro objednávání restaurací by se měly čas od času měnit na základě vzorců spotřeby, nejnovějších trendů a nákupních zvyklostí. QR kódy mohou pojmout všechny druhy marketingových plánů a efektivně je prodávat přímo vašim zákazníkům.
