V průběhu let se zákaznická zkušenost (CX) stala klíčovým motorem úspěchu a loajality zákazníků. V důsledku toho je CX nejvyšší prioritou pro 45.9 % podniků na příštích pět let. CX je ale široký pojem s různými komponenty. Navíc tam
V průběhu let se zákaznická zkušenost (CX) stala klíčovým motorem úspěchu a loajality zákazníků. V důsledku toho je CX nejvyšší prioritou pro 45.9 % podniků na příštích pět let. CX je ale široký pojem s různými komponenty. Navíc tam
