E-mail, vynalezený v roce 1971, je jedním z nejstarších prostředků okamžité digitální komunikace. Zpočátku sloužil k rychlé a bezproblémové komunikaci v rámci organizace, ale brzy se stal zlatým standardem marketingové komunikace. Rychle vpřed do roku 2022 používají téměř všechny organizace
