Víte, proč bojujete s udržením zákazníků ve fitness centrech? Bez ohledu na snahu více než 70 % davu registrovaných na Nový rok odpadne. Odpověď spočívá v základním problému – nedostatečném zapojení zákazníků. Ano, slyšeli jste dobře! Zapojení zákazníků se objevuje jako