Jak se používal přední konglomerát FMCG QRCodeChimp zvýšit zapojení zákazníků

Použitá globální značka FMCG QRCodeChimptechnologie, která nabízí personalizované zážitky a zvyšuje zapojení zákazníků. 

Objektivní

Značka chtěla využít obaly svých produktů ke zlepšení značky, najít inovativní způsoby, jak se spojit se spotřebiteli a nabídnout jim poutavý a pohlcující zážitek. Aby toho značka dosáhla, potřebovala digitalizovat obaly svých produktů a přeměnit je na most mezi offline a online kanály. 

Řešení

Použitá značka QRCodeChimp umístit QR kódy na obaly dvou svých produktů. 

QR kód na jednom produktu přesměroval uživatele na WhatsApp (pomocí WhatsApp Business API). Uživatelé se mohli spojit s chatbotem AI a vytvořit pro někoho vlastní zprávu. Mohli si vybrat z různých kategorií, jako Bestie, Bae, Crush, Buddy a další. To pomohlo značce poskytnout vysoce personalizovaný a poutavý zážitek.

QR kód na druhém produktu přesměroval uživatele na webovou stránku, kde se děti mohly zúčastnit různých herních zážitků. Tato kampaň pomohla značce zacílit na rodiče s dětmi předškolního a školního věku.

výsledky

Kampaň zaznamenala hvězdnou odezvu, protože značka viděla stovky tisíc kombinovaných skenů na svých obalech QR kódů. Značka byla také schopna generovat potenciální zákazníky neinvazivním způsobem a zároveň vytvářet nezapomenutelný zážitek pro uživatele.