FMCG znamená rychloobrátkové spotřební zboží. Je také známý jako spotřební balené zboží (CPG) nebo jednoduše spotřební zboží.
Předpokládaný dosah 15.36 bilionu $ do roku 2025 je FMCG jedním z největších průmyslových odvětví na světě. Rostoucí globální ekonomika a kupní síla (zejména mezi střední třídou) pohání trh FMCG.
Kromě toho na trh neustále vstupují nové značky, díky nimž je vysoce konkurenceschopný a do určité míry i komoditní.
V průběhu let hrály technologie a digitalizace zásadní roli ve vývoji sektoru CPG. Potřeba omnichannel a boj o pozornost spotřebitelů povzbudily značky FMCG, aby upgradovaly své technické možnosti a poskytovaly spotřebitelům digitální zážitky.
Značky CPG po celém světě přijaly QR kódy, aby splnily tato očekávání, překlenuly propast online a offline a poskytly zákazníkům špičkovou zkušenost.
Zde je dokonalý průvodce úspěchem značek FMCG, jak používat QR kódy k posílení značky, zvýšení prodeje a zvýšení loajality.
Obsah:
- Vyvíjející se odvětví FMCG, chytré balení a potřeba QR kódů
- Jak používat QR kódy na spotřební zboží?
- Typy FMCG produktů
- Výhody QR kódů pro značky FMCG
- Příklady použití: Některé značky FMCG používají QR kódy
- Jak vytvořit QR kódy pro spotřební zboží?
- Shrnutí to
Vyvíjející se odvětví FMCG, chytré balení a potřeba QR kódů
Růst sektoru FMCG výrazně závisí na makroekonomice země nebo celého světa. Rostoucí ekonomika doprovázená rostoucí kupní silou a nižší inflací má za následek vyšší prodej spotřebního zboží.
Pokud ekonomika zaznamená pokles, odvětví FMCG je jedním z prvních sektorů, které zasáhne. Podobný trend byl pozorován u COVID-19.
Sektor se kvůli COVID opravdu nezhroutil. Data naznačují, že sektor FMCG rostl 32% mezi únorem 2019 a březnem 2020. Příběh však není tak přímočarý, jak se zdá.
Zatímco prodej některých produktů, jako jsou dezinfekční prostředky na ruce, obličejové masky a některé potravinářské produkty, prudce vzrostl, zpracované potraviny a nápoje šly z kopce.
Pandemie vedla k posunu paradigmatu ve spotřebním zboží a naklonila jej směrem k digitální inovaci a pohodlí při nakupování.
Trendy ve spotřebním zboží
Podívejme se na některé trendy přetvářející sektor FMCG.
- spotřebitelské zkušenosti: V sektoru FMCG roste poptávka po pohodlí. Značky neustále bojují za poskytování lepších a pohodlnějších zkušeností spotřebitelů tím, že usnadňují a zpřístupňují nakupování.
- omnichannel: Spotřebitelé nyní nakupují online i offline a očekávají podobné zkušenosti napříč kanály. Značky FMCG proto musí implementovat omnichannel strategii, aby dosáhly širší spotřebitelské základny.
- digitalizace: Potřeba omnikanálu učinila digitalizaci povinnou pro značky FMCG. Upgrade digitálních funkcí pomůže značkám shromažďovat spotřebitelská data první strany a lépe zapojit své spotřebitele.
- udržitelnost: Spotřebitelé stále více inklinují ke společensky a ekologicky odpovědným značkám. Značky FMCG přijímají udržitelné postupy balení, aby snížily svůj dopad na životní prostředí a prokázaly svou společenskou odpovědnost.
Chytré balení je balení, které umožňuje značkám FMCG využít tyto trendy. Zahrnuje přidávání digitálních funkcí do balení produktů pomocí technologií, jako jsou QR kódy, NFC, RFID atd.
Nicméně, QR kódy jsou nejlepší technologie pro inovativní balení kvůli jejich snadnému použití, hospodárnosti a všestrannosti. Značky FMCG mohou umístit QR kódy na své obaly, aby spotřebitele napojili na online kanály a nabídli poutavý zážitek.
Jak používat QR kódy na spotřební zboží?
QR kódy mají více případů použití a značky FMCG mohou určit, jak je používat na základě svých požadavků a cílů. Abychom to usnadnili, dali jsme dohromady top aplikace QR kódů pro značky FMCG.
Sdílejte podrobné informace o produktu
Dnešní spotřebitelé chtějí znát produkt dovnitř a ven, než si ho koupí. Zatímco obal produktu je místem, kde se můžete o produktu dozvědět, má omezený prostor.
Značky FMCG mohou používat QR kódy na obalech produktů ke sdílení podrobných informací o produktech. Uživatele můžete přesměrovat na video, PDF, webovou stránku nebo jiná místa obsahující informace o produktu.
Získejte cílenou návštěvnost webu
Každá značka potřebuje webové stránky. Pokud prodáváte online, musíte spotřebitele přivést na svůj web, kde mohou prozkoumat a koupit další produkty.
Pomocí QR kódů můžete zvýšit návštěvnost svého webu. Vložte QR kód na svůj obal a umožněte spotřebitelům navštívit váš web jediným skenováním.
Můžete také mít na svých tištěných reklamách a billboardech QR kód, který přivede potenciální spotřebitele na váš web a získá prodej.
Sbírejte cennou zpětnou vazbu od spotřebitelů
Značky FMCG by se měly neustále snažit zlepšovat své produkty a nejlepším způsobem, jak toho dosáhnout, je shromažďovat zpětnou vazbu od spotřebitelů.
QR kódy umožňují značkám CPG sbírat zpětnou vazbu. Dejte a Zpětná vazba QR kód na obalu vašeho produktu, aby se spotřebitelé odeslali na formulář pro zpětnou vazbu.
Sdílejte informace o zákaznické podpoře
QR kódy pomáhají značkám FMCG sdílet informace o zákaznické podpoře a umožňují spotřebitelům v případě potřeby bezproblémově kontaktovat tým podpory.
Můžete si vytvořit digitální vizitku pro sdílení všech informací o zákaznické podpoře, jako je kontaktní číslo a e-mailová adresa, na jednom místě.
Sdílejte návody, recepty a pokyny
Značky potravin mohou sdílet recepty na lahodná jídla pomocí QR kódu. Uživatele můžete přesměrovat na video, PDF nebo galerii obrázků a umožnit jim tak maximálně využít váš produkt.
Propagujte své profily na sociálních sítích
Sociální média jsou jedním z nejlepších míst, jak zapojit své spotřebitele online. Několik značek FMCG neustále oslovuje spotřebitele na sociálních sítích a pěstuje si loajalitu.
Pomocí QR kódů můžete poslat lidi na své profily na sociálních sítích jediným skenováním.
Sdílejte kupóny, slevy a nabídky
Značky mohou také zvýšit zapojení spotřebitelů kupónové QR kódy. Tyto QR kódy odesílají spotřebitele na stránku obsahující informace o kuponu, platnost, podmínky a další. Uživatelé mohou naskenovat QR kód, aby navštívili stránku, kde se dozvěděli o kuponu a mohli jej uplatnit.
Přiveďte spotřebitele do svého věrnostního programu
QR kódy mohou značkám FMCG umožnit přivést spotřebitele k jejich věrnostním programům. Usnadněte svým spotřebitelům připojení k vašemu věrnostnímu programu a získejte exkluzivní výhody, které povedou k vyšší loajalitě a udržení.
Typy FMCG produktů
Rychloobrátkové spotřební zboží je různého druhu. Obecně řečeno, všechny produkty s krátkou životností, které je třeba spotřebovávat „rychlým tempem“, spadají pod FMCG.
Podívejme se na typy FMCG produktů a jak na ně pasují QR kódy.
Zpracované potraviny
Mezi zpracované potraviny patří hranolky, bonbóny, sušenky a podobné produkty. Značky mohou pomocí QR kódů sdílet informace o složkách produktů nebo přivádět uživatele na webové stránky/sociální média.
Balená, hotová jídla
Do této kategorie spadají jídla připravená k vaření, jako jsou hrnkové nudle a mražené hranolky. Zde mohou značky používat QR kódy ke sdílení návodů a receptů.
Nápoje
Tato kategorie zahrnuje všechny druhy lahvových nebo balených nápojů, jako jsou limonády, ovocné džusy a energetické nápoje. QR kódy mohou značkám nápojů pomoci sdílet receptury a informace o přísadách a výrobě.
Drogy a léky
Do této kategorie patří všechny typy léků na předpis, léků a doplňků. Zde mohou QR kódy pomoci s ochranou proti padělání a sdílením pokynů k použití.
Toaletní a čisticí prostředky
Zahrnuje všechny typy čisticích prostředků, jako jsou čističe podlah, čističe toalet, mýdla a saponáty. Pomocí QR kódů můžete sdílet pokyny k použití, použité přísady a další užitečné informace.
Kosmetika a pečující produkty
Do FMCG spadá také veškerá kosmetika a produkty pro péči o pleť, včetně šamponu, mycích prostředků na obličej, zvlhčovačů a podobně. Značky mohou na tyto produkty umístit QR kódy, aby sdílely příručky „jak používat“ a informace o obsahu.
Stacionární a kancelářské potřeby
Součástí spotřebního zboží jsou i pera, fixy, tužky, sešívačky a další druhy papírenských a kancelářských potřeb. Zde můžete pomocí QR kódů přivést lidi na váš web, kde si mohou prohlédnout a zakoupit další produkty.
Výhody QR kódů pro značky FMCG
QR kódy mají různé aplikace pro značky FMCG. Zjistěte hlavní výhody používání QR kódů pro spotřební zboží.
Proměňte svůj obal produktu na velmoc značky
Přidejte QR kódy do svého obalu produktu, abyste z něj udělali výkonný nástroj pro budování značky. Na obal produktu můžete umístit QR kód s logem, aby byl vizuálně přitažlivý a podpořil zapojení značky.
Informujte, vzdělávejte a posilujte své spotřebitele
Sdílejte užitečné informace ve formě souborů PDF, videí a obrázků, abyste své spotřebitele poučili a pomohli jim činit informovaná rozhodnutí. QR kód vám umožňuje sdílet širokou škálu informací jediným skenováním.
Vybudujte přímé a smysluplné spojení se svými spotřebiteli
Zapojení zákazníků je o budování smysluplných spojení a QR kódy vám v tom pomáhají. Značky FMCG se mohou pomocí QR kódů přímo spojit se spotřebiteli, shromažďovat data první strany a vytvářet trvalé vztahy.
Poznámka: Pomocí QR kódů můžete uživatele přivést na váš web, sociální média, vstupní stránku a další kontaktní body, odkud je můžete dále zapojit.
Dejte život svým tradičním reklamám
Mnoho značek FMCG stále hodně investuje do tradiční reklamy, jako jsou reklamy v novinách, billboardy, letáky a brožury a další. Své reklamy můžete ještě vylepšit, když do nich přidáte QR kódy. QR kód přidá vašim reklamám digitální možnosti a umožní vám připojit offline spotřebitele do online kanálů.
Nabídněte spotřebitelské zážitky bez tření
Trh FMCG je poměrně komoditizovaný a spotřebitelé hledají nejlepší hodnotu za peníze. Na rozdíl od odvětví módy, elektroniky a automobilového průmyslu není prvek loajality v odvětví FMCG vysoký.
Značky, které si chtějí vybudovat loajalitu, musí nabízet bezproblémové spotřebitelské zážitky a QR kódy to umožňují. Pomocí QR kódů můžete bez námahy přivést offline spotřebitele na online kanály, nabídnout jim bezproblémový zážitek a pěstovat loajalitu spotřebitelů.
Příklady použití: Některé značky FMCG používají QR kódy
Pokud hledáte inspiraci, zde jsou některé značky CPG, které používají QR kódy ke zvýšení svého marketingového úsilí a úsilí o zapojení zákazníků.
Holubice
Dove, značka péče o pleť a péči o pleť, implementovala QR kódy pro marketing a řízení dodavatelského řetězce. Značka umístila QR kódy na kiosky autobusových zastávek, aby se podělila o cenné tipy ohledně produktů Dove, což vedlo k vysokému zapojení spotřebitelů.
Dove navíc umístí QR kódy na obaly produktů, aby bojovaly proti padělkům a umožnily spotřebitelům zapojit se do věrnostního programu.
Tata sůl
Společnost Tata Consumer Products umístila QR kód na svůj produkt Tata Salt, aby uživatele poslal na jejich profil na Instagramu. Spotřebitelé mohli naskenovat QR kód a spojit se se značkou na Instagramu.
Británie
Brittania vložila QR kód do svých cookies Good Day, aby spotřebitele poslala na stránku událostí Good Dare. Spotřebitelé, kteří si zakoupili balíček Good Day, se museli zaznamenat a sdílet na Instagramu. Měli šanci vydělat vzrušující ceny, jako je prsten na selfie, Bluetooth reproduktor, sada pro péči o tělo a další.
Maggi
Maggi zařadila QR kód na své „balení produktu Masala-e-Magic“, aby spotřebitelé mohli zkontrolovat pravost produktu. Po naskenování QR kódu se spotřebitelé mohou dostat na stránku a ověřit, zda je jejich produkt originální.
Nutella
Nutella umístila QR kód na svůj balíček Hazelnut Spread, aby přesměrovala spotřebitele na své webové stránky. Lidé mohou naskenovat QR kód, aby se dostali na web Nutella a zapojili se se značkou.
Winkies
Winkies zařadila QR kódy pro Facebook a Instagram na svůj Plum Cake, aby propagovala své profily na sociálních sítích a spojila se se spotřebiteli.
Redken
Značka péče o vlasy Redken umístila na obaly svých produktů QR kódy, které přesměrovaly spotřebitele na mobilní platformu obsahující řadu možností. Redken nabídl velkolepý spotřebitelský zážitek s QR kódem.
Balená voda je lepší
Boxed Water is Better umístěte na svůj udržitelný obal QR kód, který uživatele přivede na web. Jakmile se uživatelé dostanou na web, mohou se dozvědět o značce a nakupovat další produkty.
Jak vytvořit QR kódy pro spotřební zboží?
QR kódy jsou podstatným technologickým vylepšením pro značky FMCG. Ale i přes několik případů použití je lze snadno vytvářet a spravovat.
QRCodeChimp je generátor a platforma pro správu QR kódů, která vám umožní vytvářet vlastní QR kódy a spravovat kampaně s QR kódy.
Chcete-li vytvořit QR kód, postupujte takto:
Krok 1
Jít do qrcodechimp.com.
Krok 2
Přejděte na kartu Řešení a vyberte řešení na základě typu QR kódu, který chcete vytvořit.
Předpokládejme, že chcete vytvořit URL QR kód pro přesměrování spotřebitelů na váš web. V takovém případě přejděte na řešení s kódem URL QR.
Krok 3
V části Základní informace zadejte adresu URL svého webu do pole „URL nebo text“.
Chcete-li vytvořit dynamický QR kód, zaškrtněte políčko „Make dynamic“. Dynamický QR kód je upravitelný a můžete si prohlédnout jeho analýzu.
Krok 4
Přejděte na kartu Design, Color a Decorate QR Code a upravte svůj QR kód pomocí daných možností.
Krok 5
Klikněte na „Uložit QR kód“, pojmenujte svou kampaň s QR kódem, vyberte složku (volitelné) a klikněte na Uložit.
Váš QR kód bude uložen do vašeho QRCodeChimp Přístrojová deska.
QRCodeChimp má komplexní řídicí panel s funkcemi na podnikové úrovni, které vám pomohou spravovat kampaně s QR kódem jako profesionál.
Na hlavním panelu získáte následující možnosti:
- Individuální a hromadné QR kódy
- Analytics
- Složky
- Podúčty
- QR kódy zboží
- Správce souborů
- Koš
Ke svému profilu a nastavení účtu můžete přistupovat také z řídicího panelu.
Takže návštěva qrcodechimp.com dnes vytvořit bezplatný QR kód.
Shrnutí to
Abychom to uzavřeli, FMCG je jedním z největších a nejrychleji rostoucích trhů na světě. Zároveň se ale rychle vyvíjí a posuny řídí technologie a digitalizace.
Značky CPG potřebují začlenit digitální prvky do svého marketingového úsilí a úsilí o zapojení zákazníků a QR kódy jsou pro to nejlepším nástrojem.
Pomocí QR kódů mohou značky FMCG překlenout propast mezi offline a online kanály, bezproblémově začlenit spotřebitele a nabídnout omnichannel zážitek.
Pokud chcete vytvořit kampaň s QR kódem, QRCodeChimp má záda. Náš komplexní systém správy QR kódů vám pomůže vytvořit kampaně s QR kódy, které zaujmou vaše spotřebitele a rozšíří vaše podnikání.
